Wij zorgen voor de verwarming van je huis!
Regelen wij alles voor jou om een warm huis te creëren. Met onze kachels en verwarmingssystemen blijft uw huis altijd warm.
Prijzen en levering
Prijzen zijn inclusief 21% btw. Nadat wij uw bestelling ontvangen hebben zullen we met u contact opnemen over de exacte levering. De bestelling gaat akkoord als de gegevens en de betaling voltooid volledig is. De levertijd na plaatsing van een bestelling, bedraagt doorgaans tussen de een en vier weken. Aangezien wij met verschillende leveranciers en fabrikanten werken verschilt de levertijd per bestelling. U kunt voor het plaatsten van een bestelling de actuele levertijd van een product bij ons opvragen.
De levering is aan huis en voor zover verrijdbaar met een palletwagen en bereikbaar met een internationale truck met oplegger. Er wordt niet in huis geleverd en geïnstalleerd. Voor levering aan huis buiten Nederland dienen de leverkosten opgevraagd te worden. U kunt hiervoor ons raadplegen via onze contactpagina.
Installatieservies
Onze producten dienen volgens de voorschriften van de fabrikant en door vakkundige personen/partijen geïnstalleerd te worden. Mocht u geen vakkundige personen/partijen hebben voor de installatie, kunnen wij u hiermee helpen.
Onderhoud
haarden en kachels hebben onderhoud nodig. Er is niets vervelender dan een storing aan uw haard of kachel. Voorkomen is beter da genezen. heeft u een haard of kachel bij ons aangeschaft en wilt hulp bij onderhoud? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Retourneren
U heeft de recht om uw bestelling te retourneren of ruilen binnen 14 dagen. u dient bij het afhalen of bij bezorging w bijtelling direct te controleren. Mocht deze incompleet of beschadigd zijn, neem u dan hierover binnen 1 dag contact met ons op. Producten die u wilt retourneren dienen ongeschonden en ongebruikt te zijn en in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking aangeboden te worden. Wij zullen in beide gevallen het aankoopbedrag exclusief de retourskosten aan u tergbalen, binnen 14 dagen na ontvangst. Wanneer een retour of omruiling bij u afgehaald dient te worden, zullen we vooraf met u de kosten bespreken. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van consument is gebeurd. Producten die speciaal voor u worden besteld. evenals showroommodellen die speciaal voor u worden uitgebouwd, of flexibele buizen die op lengtes worden afgezaagd kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
Garantie en service
De garantie op de op deze site vermelde producten zijn conform de garantiepalingen van de fabrikanten. Zoals vermeld in de algemene voorwaarden dienen onze producten volgens de voorschriften van de fabrikant en door vakkundige personen geïnstalleerd te worden Eventuele ontstane schade tijdens transport naar de klant vallen geheel voor rekening van kacheloutlet.eu. De klant dient de goederen bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken. Eventuele schade en/of mankementen dienen binnen 24 uur schriftelijk ingediend te worden per e-mail.
*De levertijd bedraagt 3 tot 4 weken.